1.1. Цей документ є угодою між інтернет-магазином igolki.net.ua (далі — «Продавець») та користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від його статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), який надалі іменується «Покупець».
1.2. Ця угода визначає умови придбання товарів (далі — «Товар») Покупцем через інтернет-магазин «Голки» Продавця.
1.3. Угода є публічною відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України та має юридичну силу, еквівалентну «усній угоді».
1.4. Згідно зі статтею 642 Цивільного кодексу України, повне й безумовне прийняття умов цієї угоди підтверджується фактом оплати Покупцем вартості замовленого Товару на сайті інтернет-магазину або іншим способом.
1.5. У цій угоді, якщо контекст не вимагає іншого, вжиті нижче терміни мають такі значення:
«Інтернет-магазин» — веб-сайт Продавця, створений для укладення угод купівлі-продажу дистанційним способом.
«Продавець» — організація, незалежно від її організаційно-правової форми, та/або фізична особа-підприємець, яка займається реалізацією Товару.
«Товар» — продукція, запропонована для продажу та розміщена на сайті igolki.net.ua.
«Покупець» — фізична або юридична особа, яка оформляє замовлення на сайті igolki.net.ua.
«Отримувач» — фізична або юридична особа, визначена Покупцем, яка отримує замовлений Товар.
«Акцепт» — повне й безумовне прийняття Покупцем умов цієї угоди.
«Замовлення» — окремі позиції з асортименту Товару, вибрані Покупцем під час оформлення замовлення на сайті.
2.1. Продавець зобов'язується здійснити продаж і доставку Товару відповідно до чинного прайс-листа, опублікованого на сайті igolki.net.ua, а Покупець зобов'язується оплатити й отримати Товар згідно з умовами цієї угоди.
3.1. Формування замовлення
3.1.1. Замовлення приймаються через сайт igolki.net.ua у робочий час Продавця.
3.1.2. Вартість доставки розраховується кур'єрською службою відповідно до їхніх тарифів.
3.1.3. Під час оформлення замовлення Покупець зобов'язаний максимально точно зазначити дані Отримувача. Неправильна інформація може ускладнити або унеможливити виконання замовлення.
3.2. Порядок оплати замовлення
3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця з умовами цієї угоди.
3.2.2. Покупець здійснює оплату вартості замовлення шляхом переказу коштів на рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження коштів на рахунок Продавця.
3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті igolki.net.ua, дійсні на момент оформлення замовлення.
3.2.4. Покупець має право підтвердити або скасувати замовлення до моменту його оплати.
3.2.5. Замовлення приймаються до виконання тільки після отримання коштів на рахунок Продавця, за винятком способу оплати «післяплатою».
3.2.6. Покупець отримує повідомлення про оплату замовлення на електронну пошту або телефон (Viber, WhatsApp), зазначені під час оформлення замовлення.
3.3. Умови доставки замовлення
3.3.1. Під час оформлення замовлення Покупець має зазначити усі вимоги до його доставки.
3.3.2. Доставка замовлення виконується за попереднім погодженням із Отримувачем за контактним телефоном, вказаним Покупцем.
4.1. Термін виконання та доставки замовлення узгоджується з менеджером інтернет-магазину igolki.net.ua і залежить від наявності товару, місцезнаходження Отримувача, умов перевізника та інших факторів. У місті Харкові можливий самовивіз.
4.2. У разі неналежного виконання доставки з вини Продавця (невідповідність замовлення вимогам Покупця або пошкодження товару) заміна Товару, його повернення чи повернення коштів здійснюється відповідно до закону України «Про захист прав споживачів».
4.3. Замовлення вважається виконаним у момент передачі Товару Отримувачу/Покупцю або його довіреній особі.
4.4. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту її укладення до моменту передачі Товару Отримувачу/Покупцю або його довіреній особі.
5.1. Продавець формує замовлення відповідно до вимог Покупця.
5.2. У разі відсутності деяких товарів Продавець має право за погодженням із Покупцем замінити їх на аналогічні товари тієї ж цінової категорії.
5.3. Заміна здійснюється виключно за погодженням із Покупцем.
5.4. Відмінність зовнішнього вигляду товару від зображень на сайті не є дефектом або підставою для повернення коштів чи заміни.
5.5. Інформаційні матеріали на сайті igolki.net.ua мають довідковий характер. У разі виникнення запитань Покупцеві рекомендується звернутися за консультацією до менеджера магазину.